湖南日報·新湖南客戶端7月23日訊(通訊員 馬軍)7月21日,湘潭市岳塘區(qū)稅務局收到來自湖南財稅無憂財務管理有限責任公司湘潭分公司的一封感謝信。“辦稅員劉林鳳、鄭寧潔、劉玲等工作人員總是熱情為我辦理業(yè)務,當我遇到新業(yè)務不熟時,他們全部仔細耐心地輔導,有時還是會為我加班辦理,讓我感受到了稅務人員的真情……”字里行間流露出對工作人員優(yōu)質服務的肯定。
原來,該公司經(jīng)常在岳塘區(qū)稅務局建設路稅務分局辦稅大廳辦理涉稅業(yè)務,業(yè)務繁雜且多,工作人員劉林鳳、鄭寧潔、劉玲經(jīng)常在下班之后主動為其延時服務,堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念,以認真服務的工作態(tài)度為納稅人、為群眾辦實事。
工作人員鄭寧潔說:“我們加班半小時就能節(jié)省納稅人幾個小時的時間,還能避免納稅人來回跑,何樂而不為呢?”
今后,該局將持續(xù)為納稅人繳費人提供優(yōu)質、高效、便捷的納稅服務,站在納稅人的角度思考問題、解決問題,不斷提高納稅人的獲得感。
責編:胡孟婷
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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